Informativa sulla privacy

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Solo ciò di cui abbiamo bisogno. Mai venduto per denaro.

Questa informativa spiega quali informazioni personali raccoglie Hiroshi Nagai Prints, perché le utilizziamo, con chi le condividiamo, per quanto tempo le conserviamo e quali diritti e scelte hai.

In vigore dal 2 ottobre 2026 · 18 sezioni · 7 min di lettura
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Dati personali venduti
Non vendiamo le tue informazioni personali per denaro. Puoi disattivare la pubblicità mirata in qualsiasi momento.
1 mese
Per rispondere a una richiesta relativa ai tuoi diritti
Rispondiamo integralmente alle richieste relative ai tuoi diritti entro il termine stabilito dalla legge, normalmente 1 mese.
26 mesi
Massimo periodo di conservazione dei dati analitici
I dati analitici vengono conservati in forma aggregata o limitata per un periodo non superiore a 26 mesi.
2 giorni
Per rispondere alla tua email
Rispondiamo alle domande sulla privacy entro 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
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Chi siamo

In breve Hiroshi Nagai Prints è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali. Questa informativa riguarda il sito web, i tuoi ordini e il nostro supporto.

Questa informativa spiega come Hiroshi Nagai Prints (“noi”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali quando visiti hiroshinagaiprints.com, ci contatti o acquisti da noi.

Hiroshi Nagai Prints è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali. Ciò significa che decidiamo come e perché vengono utilizzate e ne siamo responsabili. Puoi contattarci all'indirizzo support@hiroshinagaiprints.com.

Leggi questa informativa insieme ai nostri Termini di servizio. In caso di conflitto su come vengono trattate le informazioni personali, si applica questa informativa.

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Cosa raccogliamo

In breve Dati di contatto, dell'ordine, di pagamento, dell'account, del dispositivo e di utilizzo, i tuoi messaggi e le tue scelte di marketing. Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito.

Ciò che raccogliamo dipende da come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Rientra in queste categorie:

  • Dati di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna.
  • Dati dell'ordine: Prodotti ordinati, prezzi, sconti, cronologia degli ordini, informazioni sulla consegna e sul tracciamento, resi e reclami.
  • Dati di pagamento: Tipo di metodo di pagamento, dati parziali della carta e conferme delle transazioni. I numeri completi delle carte sono gestiti dai nostri partner di pagamento e noi non li memorizziamo.
  • Dati dell'account: Email di accesso, password crittografata, preferenze e articoli salvati.
  • Comunicazioni: Messaggi che ci invii, fotografie inviate con un reclamo, recensioni e risposte ai sondaggi.
  • Dati del dispositivo e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, lingua, posizione approssimativa in base al tuo indirizzo IP, pagine visualizzate, clic e fonti di riferimento. Se le scelte relative ai cookie consentono l'analisi, ciò include i dati della sessione.
  • Preferenze di marketing: Stato dell'iscrizione e cronologia delle interazioni.

Non raccogliamo consapevolmente categorie di dati sensibili, come informazioni sanitarie o biometriche.

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Da dove provengono

In breve Da te, automaticamente tramite cookie e tecnologie simili, e da partner come i partner di pagamento e i corrieri.
  • Da te, quando navighi, crei un account, effettui un ordine, ti iscrivi, lasci una recensione o ci contatti.
  • Automaticamente, tramite cookie, pixel e tecnologie simili quando utilizzi il sito web.
  • Dai nostri partner: partner di pagamento (conferma del pagamento e segnali di frode), corrieri (stato della consegna) e partner pubblicitari (risultati delle campagne).
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Come le utilizziamo

In breve Per preparare e consegnare il tuo ordine, assisterti, mantenere sicuro il negozio, migliorare il sito web, proporti pubblicità dove consentito e adempiere agli obblighi di legge.

Per evadere il tuo ordine: Elaborare il pagamento, far realizzare il tuo prodotto dai nostri partner di stampa, spedirlo, inviare conferme e informazioni di tracciamento e gestire reclami e rimborsi.

Per assisterti: Rispondere alle tue domande e risolvere i problemi.

Per mantenere sicuro il negozio: Rilevare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza.

Per migliorare il sito web: Misurare le prestazioni, correggere gli errori e capire come i visitatori utilizzano il sito web.

Per proporti pubblicità: Inviare newsletter e offerte dove hai acconsentito o la legge lo consente, mostrare annunci pertinenti su altri siti web e pubblicare le recensioni che ci invii.

Per adempiere agli obblighi di legge: Conservare registri fiscali e contabili, rispondere a richieste legittime e avviare o difendere azioni legali.

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Basi giuridiche

In breve Quando la legge richiede una base giuridica, ci basiamo sul contratto con te, su un obbligo legale, sui nostri interessi legittimi o sul tuo consenso.

Contratto: Per elaborare e consegnare il tuo ordine e gestire il tuo account.

Obbligo legale: Per conservare registri e rispettare le leggi fiscali, di consumo e altre.

Interessi legittimi: Per prevenire frodi, proteggere e migliorare il sito web, difendere le controversie e inviare pubblicità limitata ai clienti esistenti dove la legge lo consente.

Consenso: Per i cookie non essenziali, i pixel pubblicitari e il marketing, dove la legge richiede il consenso.

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Con chi le condividiamo

In breve Condividiamo le informazioni personali solo quando necessario, principalmente con i partner che ci aiutano a gestire il negozio. Non le vendiamo per denaro.

Condividiamo le informazioni personali solo quando necessario, con i destinatari indicati di seguito:

  • Il nostro partner della piattaforma di e-commerce, che ospita il nostro negozio e elabora i dati per gestirlo.
  • I partner di pagamento, che elaborano i pagamenti, effettuano controlli antifrode e gestiscono le controversie sui pagamenti.
  • I partner di stampa, che realizzano il tuo prodotto, e i corrieri, che lo consegnano. Ricevono il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e i dettagli dell'ordine necessari per la produzione e la consegna.
  • I fornitori di servizi per email, assistenza clienti, analisi, recensioni, hosting e sicurezza.
  • I partner pubblicitari, in linea con le tue scelte relative ai cookie, per misurare e personalizzare gli annunci.
  • Le autorità, i tribunali e i consulenti professionali, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo le tue informazioni personali per denaro.

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Cookie e tecnologie simili

In breve I cookie necessari fanno funzionare il negozio. Quando richiesto dalla legge, utilizziamo cookie analitici e di marketing solo con il tuo consenso.

Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili in tre gruppi:

  • Necessari: Per il carrello, il checkout, la sicurezza e le tue preferenze. Non possono essere disattivati.
  • Analitici: Per capire come viene utilizzato il sito web e migliorarlo.
  • Di marketing: Per misurare le campagne e mostrare annunci pertinenti.
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Trasferimenti internazionali

In breve I nostri partner possono elaborare le tue informazioni al di fuori del tuo Paese. Quando richiesto dalla legge, proteggiamo questi trasferimenti con garanzie riconosciute.

Quando la legge del tuo Paese limita i trasferimenti, ci basiamo su garanzie riconosciute come le clausole contrattuali standard e le decisioni di adeguatezza.

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Per quanto tempo le conserviamo

In breve I registri degli ordini come richiesto dalla legge fiscale, i reclami fino a 3 anni, i dati analitici fino a 26 mesi, i dati dell'account fino alla loro cancellazione, il marketing fino alla revoca dell'iscrizione.
  • Registri degli ordini e dei pagamenti: Generalmente 6–10 anni come richiesto dalla legge fiscale.
  • Reclami e controversie: Fino a 3 anni dalla chiusura della questione.
  • Dati dell'account: Finché non cancelli il tuo account.
  • Dati di marketing: Finché non ti disiscrivi o revochi il consenso.
  • Dati analitici: In forma aggregata o limitata fino a 26 mesi.
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Sicurezza

In breve Proteggiamo le tue informazioni con connessioni crittografate, controlli di accesso e partner di fiducia. Non inviare mai un numero completo di carta via email.
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I tuoi diritti

In breve A seconda di dove vivi, puoi accedere, correggere, cancellare o esportare le tue informazioni e opporti ad alcuni utilizzi. Scrivici un'email per richiederlo.

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare, esportare o disattivare la pubblicità mirata relativa ai tuoi dati personali. Invia una richiesta all'indirizzo support@hiroshinagaiprints.com. Rispondiamo integralmente entro 1 mese.

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Le tue scelte sulla privacy

In breve Modifica le scelte relative ai cookie, disattiva la pubblicità mirata e disiscriviti dal marketing in qualsiasi momento. Rispettiamo il Global Privacy Control dove richiesto.
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Reclami

In breve Se non sei soddisfatto di come gestiamo le tue informazioni, contattaci. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del luogo in cui vivi.
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Bambini

In breve Il nostro sito web non è rivolto ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da nessuno sotto i 16 anni.
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Decisioni automatizzate

In breve Gli ordini possono essere controllati automaticamente per rilevare frodi. Una persona esamina un ordine segnalato prima che venga annullato e puoi richiedere una revisione.
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Altri siti web

In breve I siti web e i social network a cui facciamo riferimento hanno le proprie pratiche sulla privacy. Leggi le loro informative.
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Modifiche a questa informativa

In breve In vigore dal 2 ottobre 2026. Pubblichiamo ogni aggiornamento su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore.
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Contatto

In breve Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, invia un'email a support@hiroshinagaiprints.com. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

Hai domande sui tuoi dati?

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, inviaci un'email dall'indirizzo collegato ai tuoi ordini. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

Email: support@hiroshinagaiprints.com