Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Was wir versprechen. Was wir im Gegenzug von Ihnen erwarten.

Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung von hiroshinagaiprints.com und für jede von Ihnen aufgegebene Bestellung. Unsere Kunstwerke werden für den persönlichen Gebrauch verkauft, nicht für den Wiederverkauf. Nichts in diesen Bedingungen schmälert die Rechte, die Ihnen das Verbraucherschutzrecht Ihres Landes einräumt.

Gültig ab dem 7. November 2026 · 22 Abschnitte · 11 Min. Lesezeit
3 Formate
Auf Bestellung gefertigt
Poster, Leinwanddruck oder gerahmtes Poster, speziell für Ihre Bestellung gefertigt. Sie können die Bestellung nur vor Produktionsbeginn stornieren.
30 Tage
Um ein Problem zu melden
Melden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsches Produkt unter Beifügung von Fotos. Sie erhalten kostenlos einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Nein
Rückgabe bei Meinungswandel
Jedes Produkt wird speziell für Ihre Bestellung gefertigt. Daher werden Rückgaben wegen Meinungswandels nicht akzeptiert, es sei denn, das Recht Ihres Landes schreibt dies vor.
2 Tage
Für unsere Antwort
Wenn etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie einen Zahlungsstreit eröffnen. Wir antworten von Montag bis Freitag.
01

Über diese Bedingungen

Kurz gesagt Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung von hiroshinagaiprints.com und für jede Bestellung. Sie schmälern niemals Ihre Rechte aus dem Verbraucherschutzrecht.

Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung von hiroshinagaiprints.com, seinen Seiten, Tools und Inhalten sowie für jeden Kauf, den Sie bei Hiroshi Nagai Prints tätigen. „Hiroshi Nagai Prints“, „wir“ und „uns“ bezeichnen den Betreiber des Shops. „Sie“ bezeichnet die Person, die die Website nutzt oder eine Bestellung aufgibt.

Unsere Versandrichtlinie und Rückerstattungsrichtlinie sind Bestandteil dieser Bedingungen. Wenn eine davon ein Thema ausführlicher behandelt, gilt sie für dieses Thema. Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Mit der Nutzung der Website oder dem Abschluss des Bestellvorgangs akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt ein Recht ein, das Ihnen durch die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes gewährt wird. Sollte eine Bestimmung im Widerspruch zu einem solchen Recht stehen, geht das Recht vor.

02

Teilnahmeberechtigung und Konten

Kurz gesagt Sie müssen an Ihrem Wohnort volljährig sein oder ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter muss für Sie bestellen. Halten Sie Ihre Angaben aktuell und Ihre Zugangsdaten geheim.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie an Ihrem Wohnort mindestens das gesetzliche Volljährigkeitsalter erreicht haben. Wenn Sie jünger sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Bestellung für Sie aufgeben.

Wenn Sie ein Konto erstellen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf. Soweit das Gesetz dies zulässt, sind Sie für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis darauf zugegriffen hat. Sie dürfen Ihr Konto nicht übertragen oder verkaufen.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrer Rechnungs- und Lieferangaben, müssen korrekt, aktuell und vollständig sein. Sie müssen berechtigt sein, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode zu nutzen.

03

Unsere Produkte

Kurz gesagt Jedes Produkt ist eine Kunstreproduktion, die auf Bestellung als Poster, Leinwanddruck oder gerahmtes Poster gefertigt wird. Bildschirme stellen Farben unterschiedlich dar.

Jedes Produkt ist eine Kunstreproduktion, die von unseren Druckpartnern auf Bestellung als Poster, Leinwanddruck oder gerahmtes Poster gefertigt wird. Wir führen keine Produkte auf Lager.

Produktbilder, Mockups und Raumaufnahmen sind Illustrationen. Wir stellen Farben, Papieroberflächen und Rahmenoberflächen so genau wie möglich dar, aber jeder Bildschirm stellt Farben unterschiedlich dar. Das gedruckte Produkt kann sich geringfügig von dem unterscheiden, was Sie auf Ihrem Gerät sehen.

Viele der von uns reproduzierten Werke sind historische Werke. Abdrücke, Risse oder andere Altersspuren im Originalkunstwerk oder seinem Quellbild sind Teil der Reproduktion. Die Abmessungen können um bis zu 1 cm abweichen. Dies sind keine Mängel.

Gerahmte Poster und Leinwanddrucke enthalten die auf der Produktseite beschriebenen Aufhängevorrichtungen. Wir können Spezifikationen, Materialien oder Lieferanten ändern, solange die Änderung die Qualität dessen, was Sie bestellt haben, nicht beeinträchtigt.

Die Produkte sind für die Aufstellung in Innenräumen bestimmt. Halten Sie sie von direkter Sonneneinstrahlung, Hitze, hoher Luftfeuchtigkeit und Feuchtigkeit fern.

04

Bestellungen und Annahme

Kurz gesagt Wir akzeptieren Ihre Bestellung, sobald wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail senden. Sie können eine Bestellung nur vor Produktionsbeginn stornieren oder ändern.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, machen Sie uns ein Kaufangebot. Wir akzeptieren es nur, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Bis dahin können wir sie aus beliebigem Grund ablehnen, etwa bei Verdacht auf Betrug, bei einem Preis- oder Beschreibungsfehler, bei einer Adresse, an die wir nicht liefern können, oder bei einer Mengenbegrenzung.

Wenn wir eine Bestellung nach der Zahlung ablehnen oder stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Jedes Produkt wird speziell für Ihre Bestellung gefertigt. Daher können Sie eine Bestellung nur vor Produktionsbeginn stornieren oder ändern. Eine vor Produktionsbeginn stornierte Bestellung wird vollständig erstattet. Dies beeinträchtigt nicht Ihr Widerrufsrecht, sofern das Recht Ihres Landes Ihnen eines einräumt.

Sie dürfen Produkte für sich selbst, für Ihren Haushalt oder als Geschenk kaufen, jedoch nicht für den Wiederverkauf, die kommerzielle Reproduktion oder den kommerziellen Export.

05

Preise, Währung und Zahlung

Kurz gesagt Sie zahlen den beim Bezahlvorgang angezeigten Preis. Ihre Bank kann eigene Umrechnungsgebühren berechnen.

Die Preise werden in der auf der Website ausgewählten Währung angezeigt. Sie zahlen beim Aufgeben Ihrer Bestellung den beim Bezahlvorgang angezeigten Preis.

Wenn Ihre Karte in einer anderen Währung verwendet wird, kann Ihre Bank einen eigenen Umrechnungskurs und eigene Gebühren anwenden. Diese werden von Ihrer Bank festgelegt, nicht von uns.

Ein technischer Fehler oder Tippfehler kann dazu führen, dass ein Produkt zu einem offensichtlich falschen Preis angezeigt wird. Sofern das Recht Ihres Landes nichts anderes vorschreibt, können wir jede Bestellung für dieses Produkt stornieren, selbst nach der Bestätigung, und Ihnen den vollen Betrag erstatten.

Die Zahlungen werden von unseren Zahlungsanbietern abgewickelt. Wir speichern nicht Ihre vollständige Kartennummer. Bestellungen können automatisch auf Betrug geprüft werden, und wir können vor der Annahme oder Produktion einer Bestellung eine zusätzliche Überprüfung verlangen.

06

Steuern, Zölle und Einfuhrgebühren

Kurz gesagt Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer wird beim Bezahlvorgang angezeigt. Einfuhrgebühren, sofern zutreffend, sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vom Empfänger gezahlt.

Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer wird erhoben, wenn das Gesetz dies vorschreibt, und beim Bezahlvorgang angezeigt.

An einigen Bestimmungsorten können bei der Ankunft Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren erhoben werden. Diese werden nicht von uns festgelegt, sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vom Empfänger gezahlt.

Wenn ein Paket abgelehnt oder zurückgelassen wird, weil diese Gebühren nicht bezahlt wurden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wir können es erneut versenden, sobald die erneuten Versandkosten bezahlt wurden. Dies beeinträchtigt nicht Ihr Widerrufsrecht, sofern das Recht Ihres Landes Ihnen eines einräumt.

07

Versand und Lieferung

Kurz gesagt Wir versenden weltweit. Die angegebenen Zeiten sind Schätzwerte. Mit der Zustellung geht die Verantwortung auf Sie über.

Wir versenden weltweit, wie in unserer Versandrichtlinie beschrieben. Diese Richtlinie regelt auch Lieferzeiten, Lieferadressen, verlorene Pakete und fehlgeschlagene Zustellungen.

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine garantierten Termine. Dies beeinträchtigt nicht die Rechtsmittel, die Ihnen das Recht Ihres Landes bei einer verspäteten Lieferung einräumt.

Eine Bestellung gilt als zugestellt, wenn die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters die Zustellung an die von Ihnen angegebene Adresse bestätigt. Sofern das Recht Ihres Landes nichts anderes vorschreibt, geht die Verantwortung für das Paket mit der Zustellung auf Sie über.

08

Rückgabe, Ersatz und Rückerstattung

Kurz gesagt Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Produkte werden kostenlos ersetzt oder erstattet, wenn dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemeldet wird. Keine Rückgabe wegen Meinungswandels, es sei denn, das Recht Ihres Landes räumt Ihnen ein Widerrufsrecht ein.

Unsere Rückerstattungsrichtlinie regelt beschädigte, fehlerhafte und falsche Artikel, Rückgabe wegen Meinungswandels, das Widerrufsrecht und die Auszahlung von Rückerstattungen.

Wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommt, melden Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter Beifügung von Fotos und bewahren Sie sämtliche Verpackungen auf. Sobald wir den Anspruch bestätigt haben, ersetzen wir das Produkt kostenlos oder erstatten Ihnen, wenn Sie dies wünschen, den vollen Betrag.

Diese Fristen und Anforderungen schmälern niemals Ihre gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften oder nicht wie beschrieben gelieferten Waren.

Da jedes Produkt speziell für Ihre Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir keine Rückgabe wegen Meinungswandels, es sei denn, das Recht Ihres Landes räumt Ihnen ein Widerrufsrecht ein. Wenn dies der Fall ist und Sie als Verbraucher einkaufen, gelten die gesetzlichen Widerrufsregeln dieses Rechts, und Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

09

Aktionen, Rabattcodes und Geschenkkarten

Kurz gesagt Ein Rabattcode pro Bestellung, sofern nicht anders angegeben. Codes haben keinen Geldwert. Geschenkkarten können nur auf hiroshinagaiprints.com verwendet werden.

Rabattcodes und Aktionen unterliegen den mit ihnen angegebenen Bedingungen. Sofern nicht anders angegeben, können Sie pro Bestellung nur einen Rabattcode verwenden. Codes haben keinen Geldwert, können nicht auf vergangene Bestellungen angewendet werden und können ablaufen.

Wir können eine Aktion jederzeit zurücknehmen oder beenden. Dies beeinträchtigt nicht bereits aufgegebene Bestellungen, die mit einem gültigen Code aufgegeben wurden. Wir können Bestellungen stornieren, bei denen Codes verwendet wurden, die unter Verletzung ihrer Bedingungen erworben oder eingesetzt wurden.

Geschenkkarten können, sofern angeboten, nur auf hiroshinagaiprints.com verwendet werden. Sie können nicht gegen Bargeld umgetauscht werden, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor.

10

Geistiges Eigentum und zulässige Nutzung

Kurz gesagt Mit dem Kauf eines Produkts erhalten Sie das physische Objekt, nicht das Recht, das Bild zu kopieren oder zu verkaufen. Die Inhalte unserer Website sind geschützt.

Die Website und ihre Inhalte gehören Hiroshi Nagai Prints oder unseren Lizenzgebern und sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Dazu gehören unsere Marke, unser Logo, unser Design, unsere Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Mockups, Bilddateien sowie unsere Auswahl und Anordnung von Werken.

Wenn Sie ein Produkt kaufen, erwerben Sie das physische Objekt. Sie erhalten kein Recht, das Bild oder unsere Dateien zu vervielfältigen oder kommerziell zu nutzen, etwa durch Scannen, Fotografieren zum Verkauf oder Verkauf von Kopien.

Sie dürfen die Website nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Ohne unsere schriftliche Erlaubnis dürfen Sie keine Teile davon kopieren, auslesen, in großen Mengen herunterladen, vervielfältigen, verbreiten, ändern oder davon abgeleitete Werke erstellen.

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Bewertungen und Feedback

Kurz gesagt Wenn Sie uns eine Bewertung oder ein Foto senden, können wir es auf unserer Website und in unserer Werbung verwenden. Es muss ehrlich sein und von Ihnen selbst verfasst werden.

Sie können uns eine Bewertung, ein Foto, einen Kommentar, eine Idee oder andere Inhalte („Feedback“) senden. Wenn Sie dies tun, räumen Sie uns eine nicht ausschließliche, lizenzgebührliche, unbefristete Lizenz ein, dies in jedem Land auf der Website und in unserer Werbung zu nutzen, zu vervielfältigen, anzuzeigen und anzupassen.

Ihr Feedback muss ehrlich sein, von Ihnen selbst verfasst werden und Ihre eigenen Erfahrungen beschreiben. Es darf die Rechte Dritter nicht verletzen oder rechtswidrige, beleidigende oder irreführende Inhalte enthalten.

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Unzulässige Nutzung

Kurz gesagt Nutzen Sie die Website rechtmäßig. Keine Betrügereien, unwahren Angaben, unbegründete Zahlungsstreitigkeiten, kein Auslesen und keine Angriffe auf die Website.

Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Folgendes ist strengstens untersagt:

  • Die Nutzung der Website für Betrügereien oder das Aufgeben von Bestellungen mit nicht autorisierten Zahlungsdaten.
  • Das Eröffnen eines unbegründeten Zahlungsstreits oder einer Rückbuchung.
  • Das Versenden falscher, veränderter oder wiederverwendeter Fotografien zur Unterstützung eines Anspruchs.
  • Das Auslesen, Durchsuchen, Kopieren oder Sammeln von Inhalten oder Bildern von der Website.
  • Das Hochladen von Viren oder Schadcode, das Sondieren der Sicherheit oder die Störung des Betriebs.

Wenn gegen diese Regeln verstoßen wird, können wir Konten sperren oder schließen, Bestellungen ablehnen und rechtliche Schritte einleiten.

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Unsere Partner und Drittanbieterdienste

Kurz gesagt Partner helfen uns, den Shop zu betreiben, aber Ihr Kaufvertrag besteht mit Hiroshi Nagai Prints. Drittanbieter-Websites haben ihre eigenen Bedingungen.

Wir arbeiten mit Partnern zusammen, um den Shop zu betreiben, darunter E-Commerce-Plattformen, Zahlungsanbieter, Druckpartner und Versanddienstleister. Ihr Kaufvertrag besteht direkt mit Hiroshi Nagai Prints.

Die Website kann Links zu Tools oder Websites von Drittanbietern enthalten. Wir haben keine Kontrolle über deren Websites, Inhalte oder Tools und sind nicht dafür verantwortlich.

14

Haftungsausschluss

Kurz gesagt Wir bemühen uns, die Website korrekt und verfügbar zu halten, können aber keinen ununterbrochenen Dienst garantieren. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Wir bemühen uns, die Website korrekt und verfügbar zu halten, können aber nicht garantieren, dass sie immer ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Die Website wird „wie sie ist“ und „nach Maßgabe der Verfügbarkeit“ bereitgestellt, soweit das Gesetz dies zulässt.

15

Haftungsbeschränkung

Kurz gesagt Unsere Haftung ist auf den Preis des betroffenen Artikels zuzüglich der gezahlten Versandkosten begrenzt, es sei denn, das Gesetz schließt solche Beschränkungen aus.

Unsere Gesamthaftung für jeglichen Anspruch im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den Preis begrenzt, den Sie für den betroffenen Artikel gezahlt haben, zuzüglich der Versandkosten, die Sie dafür bezahlt haben.

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, wie etwa entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall oder Kosten für Installation, Einrahmung, Fahrt oder Veranstaltungen.

16

Freistellung

Kurz gesagt Wenn Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz zu einem Anspruch gegen uns führt, übernehmen Sie im gesetzlich zulässigen Rahmen die daraus entstehenden Verluste.
17

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Kurz gesagt Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Wenn eine Bestellung nicht erfüllt werden kann, erstatten wir den vollen Betrag.

Wir sind nicht für Verzögerungen oder Ausfälle verantwortlich, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden (z. B. Störungen durch Versanddienstleister/Zoll, Naturereignisse, Streiks). Wenn eine Bestellung aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden kann, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

18

Zahlungsstreitigkeiten und Beschwerden

Kurz gesagt Kontaktieren Sie uns zuerst unter support@hiroshinagaiprints.com. Wenn ein Zahlungsstreit eröffnet wird, antworten wir mit vollständigen Bestellunterlagen.

Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns zuerst eine E-Mail an support@hiroshinagaiprints.com. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen, von Montag bis Freitag. Das Eröffnen eines Zahlungsstreits bei Ihrer Bank wird das Problem nicht schneller lösen.

Wenn ein Zahlungsstreit oder eine Rückbuchung eröffnet wird, antworten wir mit vollständigen Auftragsabwicklungsdaten, Sendungsverfolgungsprotokollen, Fotos und Korrespondenz.

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Anwendbares Recht

Kurz gesagt Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Ontario und den Bundesgesetzen Kanadas. Als Verbraucher behalten Sie den vollen Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnorts.

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten darüber oder über eine Bestellung unterliegen den Gesetzen der Provinz Ontario, Kanada, und den dort geltenden Bundesgesetzen Kanadas. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Gesetze des Landes, in dem Sie leben, und können vor den Gerichten dieses Landes klagen.

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Allgemeine Bestimmungen

Kurz gesagt Wenn ein Teil ungültig ist, bleibt der Rest in Kraft. Die englische Fassung geht gegenüber Übersetzungen vor.
21

Änderungen dieser Bedingungen

Kurz gesagt Gültig ab dem 7. November 2026. Die zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung geltende Fassung regelt diese Bestellung.
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Kontakt

Kurz gesagt Fragen zu diesen Bedingungen oder einer Bestellung? Schreiben Sie eine E-Mail an support@hiroshinagaiprints.com.

Fragen zu einer Bestellung?

Schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer, und wir antworten innerhalb von 2 Werktagen, von Montag bis Freitag. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Zahlungsstreit eröffnen.

E-Mail: support@hiroshinagaiprints.com